近年來，麗江市在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、夯實發(fā)展土壤，以改革開放之姿走向未來的腳步從未停歇。隨著新時期新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展引擎的創(chuàng)新和驅(qū)動，麗江市應(yīng)持續(xù)探索擴(kuò)大開放、優(yōu)化改革的重要抓手，不斷深化“一號改革工程”，構(gòu)筑“全天候、全市域、全生命周期的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)”，探索“一個碼、一清單、一類事、一平臺、一機(jī)構(gòu)”的整體解決方案，而在此過程中，實施政務(wù)服務(wù)增值化改革攀登行動重塑了一條發(fā)展新賽道，是一系列變革性實踐的核心，更體現(xiàn)了麗江市持續(xù)推進(jìn)改革的決心和信心。

如果說傳統(tǒng)的便捷服務(wù)是做“減法”，以“簡材料、減環(huán)節(jié)”提升服務(wù)效率，那么增值服務(wù)就是做“乘法”，為企業(yè)提供更廣范圍、更深層次的精準(zhǔn)化、專業(yè)化等全周期衍生服務(wù)機(jī)制。在增值化改革中，彰顯了有“增”才有“值”的發(fā)展動能，也與多年來麗江市全面深化改革的主線一脈相承。同時，麗江市應(yīng)繼續(xù)深入實施營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”，迭代深化政務(wù)服務(wù)增值化改革，謀劃推進(jìn)項目全生命周期閉環(huán)管理、社會信用體系建設(shè)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運用、科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化服務(wù)體系、數(shù)據(jù)要素治理等重點領(lǐng)域改革，力爭形成一批市場有感、實戰(zhàn)實效的首創(chuàng)性、集成性的改革成果。

增值服務(wù)的另一層意義，就是在持續(xù)優(yōu)化鞏固基本政務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供更精準(zhǔn)、更多元、更廣域的政務(wù)服務(wù)。麗江市應(yīng)牢牢把握平臺政策宣傳、為民解憂、民生匯集等新屬性和新使命，持續(xù)推動體制機(jī)制創(chuàng)新，以政務(wù)服務(wù)監(jiān)測系統(tǒng)為抓手，推動麗江市各級政務(wù)服務(wù)體系一體化建設(shè)。此外，麗江市政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)以“挑大梁、當(dāng)先鋒、打頭陣”為目標(biāo)定位，當(dāng)好政府、市場、社會資源的連接者，充分發(fā)揮平臺作為政務(wù)服務(wù)增值化服務(wù)的中臺樞紐作用，以“數(shù)”提“速”，以“智”提“質(zhì)”，為打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境建設(shè)貢獻(xiàn)力量。同時，緊盯企業(yè)發(fā)展需求，是積極探索政務(wù)服務(wù)增值化改革路徑的方向。麗江市應(yīng)持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)增值化改革應(yīng)從“企業(yè)找服務(wù)”向“服務(wù)找企業(yè)”躍進(jìn)，從而為企業(yè)提供全生命周期的增值服務(wù)。麗江市政務(wù)服務(wù)增值化改革不僅要“找企業(yè)”更要“懂企業(yè)”，只有以企業(yè)評價為第一評價、以企業(yè)感受為第一感受，通過打造“服務(wù)懂企業(yè)”、“服務(wù)找企業(yè)”的“一站式”綜合服務(wù)中心，才能讓每一家企業(yè)享受更加普惠可及、精準(zhǔn)高效的增值服務(wù)。

與傳統(tǒng)的政務(wù)服務(wù)相比，增值服務(wù)的范圍、周期、內(nèi)容更廣泛，服務(wù)受體更多。法治是最好的營商環(huán)境，這一點更是毋庸置疑的，麗江市應(yīng)始終堅守人民立場，通過取消法律援助事項范圍限制、建立和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量體系、打造城鄉(xiāng)一體均等可及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等一系列改革舉措，為法律援助工作提供麗江樣本。與此同時，麗江市應(yīng)不斷創(chuàng)新工作載體、提升業(yè)務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)理念，讓法律援助真正成為企業(yè)、弱勢群體、優(yōu)撫對象看得見、叫得應(yīng)、靠得住的護(hù)身符、平安符，助力營商環(huán)境的優(yōu)化提升。

作者/ 朱鏡霞

編輯/ 秦文靜

終審/ 張衛(wèi)國

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