會(huì)上，通報(bào)了全市旅游高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)暨2024年12月文旅調(diào)度會(huì)任務(wù)落實(shí)情況，市文旅局等部門和有關(guān)縣（區(qū)）政府圍繞旅游市場(chǎng)突出問題整治推進(jìn)、寒假和春節(jié)旅游市場(chǎng)接待準(zhǔn)備工作等情況作了匯報(bào)。

2024年，市委、市政府結(jié)合“一月一調(diào)度”和兩個(gè)“百日行動(dòng)”，常態(tài)化推進(jìn)旅游市場(chǎng)綜合治理，全市旅游市場(chǎng)秩序更加規(guī)范，旅游服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。各縣（區(qū)）、景區(qū)、涉旅部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)及專班成員單位要繼續(xù)保持工作定力、壓實(shí)工作責(zé)任、形成工作合力，以問題的解決實(shí)現(xiàn)旅游環(huán)境的持續(xù)提升，確保春節(jié)假期旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序、來麗游客安全舒心。

要結(jié)合第三個(gè)“百日行動(dòng)”，持續(xù)鞏固8個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域整治成效，始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，深入剖析根源、精準(zhǔn)施策。堅(jiān)持對(duì)涉旅違法行為“零容忍”，常態(tài)化開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，維護(hù)好旅游市場(chǎng)秩序；堅(jiān)持嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”，持續(xù)開展線上、線下專項(xiàng)整治行動(dòng)；堅(jiān)持涉旅輿情快速處置，加大預(yù)警監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)處置力度，引導(dǎo)游客文明旅游、理性消費(fèi)、合理維權(quán)。

春節(jié)及寒假來臨，要全力做好新年“大考”備考工作，確保實(shí)現(xiàn)全年旅游工作“開門紅”。要做好旅游安全工作，全面排查整治重點(diǎn)領(lǐng)域安全隱患，強(qiáng)化食品安全檢查、重點(diǎn)場(chǎng)所安保維穩(wěn)、未開放區(qū)域旅游活動(dòng)監(jiān)管，加強(qiáng)防范應(yīng)對(duì)雨雪冰凍等極端天氣。要做好旅游市場(chǎng)供應(yīng)，豐富文化活動(dòng)和旅游產(chǎn)品供給，持續(xù)提升旅游服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)游客的滿意度和獲得感。要提升旅游服務(wù)水平，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，做好便民服務(wù)和志愿服務(wù)，以熱情服務(wù)溫暖八方游客，體現(xiàn)麗江“溫度”。