做好暑期旅游接待服務工作，不僅關系到游客的體驗，還關系到麗江的形象和聲譽，關系到旅游產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。玉龍縣作為我市文旅資源的富集地，也是深受游客喜愛的旅游目的地。

6月27日，玉龍縣文化和旅游局二級主任科員楊衛(wèi)芬做客FM97.7麗江旅游交通廣播。（麗江融媒記者 梁國宏 攝）

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為切實保障玉龍縣暑期旅游接待服務工作，提升游客滿意度，營造安全、有序、文明的旅游環(huán)境，玉龍縣文化和旅游局6月下旬就開始部署相關工作。圍繞“安全、秩序、服務、體驗”這四個關鍵詞，特別是在交通、住宿、景區(qū)承載能力、旅游市場監(jiān)管等方面聚焦重點，精準發(fā)力，扎實推進各項重點工作。

玉龍縣文化和旅游局召開專題會議，部署安排暑期旅游接待工作。（供圖）

安全是前提，玉龍縣文旅局在修訂完善《暑期旅游高峰應急預案》《旅游突發(fā)事件應急處置預案》《大客流疏導分流方案》等響應應急機制的基礎上，通過景區(qū)自檢自查和聯(lián)合執(zhí)法相結合，對轄區(qū)各景區(qū)進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并排查隱患。

開展暑期旅游接待培訓和聯(lián)合檢查。（供圖）

良好的口碑和旅游體驗是旅游目的地吸引游客的重要法寶。因此，在旅游市場中，對于任何弄虛作假、以次充好的行為，都要嚴厲打擊。玉龍縣文旅局聚焦價格，對服務質量實施監(jiān)管，持續(xù)推動“30天無理由退貨”，全力保障暑期旅游市場秩序。

多部門協(xié)同開展聯(lián)合執(zhí)法，規(guī)范旅游市場。（供圖）

玉龍縣旅游投訴電話：0888-5109503

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編輯/梁國宏

責編/趙文立

終審/和麗星

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