暑期以來,玉龍雪山景區(qū)以其無微不至的暖心服務,贏得游客廣泛贊譽。
玉龍雪山景區(qū)的姜糖水供應點。(供圖)
步入玉龍雪山景區(qū),隨即可感受到貼心關懷:工作人員熱情遞上的免費姜糖水與糖果,遍布的熱水免費供應點,隨處可見的志愿者身影……這些舉措都讓游客心里暖意滿滿。
玉龍雪山景區(qū)游客中心為游客找回丟失的背包。(供圖)
“從雪山下來,身體不是很適應,喝了一杯暖暖的姜茶,感覺特別舒服,很少見到景區(qū)服務那么好的,為玉龍雪山景區(qū)點贊?!眮碜蕴旖虻挠慰屯鯘櫭裾f。廣東游客毛俊奇說:“景區(qū)的服務真的很好,包括司機、導游對人都很好,我們這次旅行體驗很不錯。”
游客喝到熱乎的姜糖水,為景區(qū)和工作人員點贊。(供圖)
游客中心服務高效,拾金不昧成風尚。據(jù)統(tǒng)計,暑期以來,玉龍雪山景區(qū)游客中心已處理丟失物品求助件近千起,工作人員拾獲物品達500余件。其中,雨傘、衣物200余件,照相機等貴重物品300余件。遇到游客無法自取的,景區(qū)積極聯(lián)系快遞公司第一時間寄回,高效與專業(yè)的處理方式贏得了游客高度贊譽。
來自福建的游客趙先生說:“錢包丟失那會我都慌了,身份證、銀行卡都在里面,但是景區(qū)很快就幫我找回了,效率很高!”
河北游客寄來錦旗感謝景區(qū)。(供圖)
作為景區(qū)的咨詢中轉核心,游客中心加強與景區(qū)內(nèi)企業(yè)聯(lián)動,構建高效便捷的服務網(wǎng)絡。眾多游客對此豎起大拇指,部分游客還寄錦旗至景區(qū)表達謝意。玉龍雪山景區(qū)的系列暖心舉措,有效提升了旅游體驗,彰顯了景區(qū)的人文關懷,讓游客在景區(qū)收獲了溫馨與美好。
“我覺得景區(qū)的服務保障措施做得實在,游覽很安心?!焙颖庇慰吞婆克屯赍\旗和感謝信后表示。
記者/木雯嬌
責編/李映芳
二審/李 橋
終審/楊國鈞
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